En tant que nouvel utilisateur, voici les étapes pour créer votre compte espace client : ​
 
1. Cliquez sur l’onglet « espace client » accessible à partir de la page principale www.iam.ma, celui-ci vous renvoie vers la page d’authentification de « mon espace MT »
 
2. Cliquez ensuite sur « Inscrivez-vous ».  Une fenêtre va s’afficher avec un formulaire de création de compte.

3. Choisissez l'onglet « Fixe / Internet », saisissez votre numéro de ligne Fixe ou Identifiant de paiement Internet, suivi de votre numéro de contact mobile. Saisissez le code captcha qui s'affiche puis cliquez sur le bouton « obtenir le code d'accès ». Un code de vérification vous sera envoyé par SMS sur le numéro mobile saisi au début. Une fois le code de vérification reçu par SMS, saisissez-le dans l'espace « Code d'accès » et cliquez sur le bouton « valider ».​

4. Vous serez redirigé vers la deuxième étape de création de compte, où vous devrez  remplir le formulaire demandé et cliquer sur  le bouton « valider ». Une fois terminé, un message vous sera affiché indiquant qu’un mail de validation vous a été envoyé à l’adresse email  que vous avez renseignée sur le formulaire. Veuillez accéder à votre compte email et cliquez sur le  lien de validation qui vous a été envoyé. Votre compte vient d’être créé: